TEL: +7 (423) 200-17-70  e-mail: sale@tokfort.ru

Эффективная эксплуатация системы видеонаблюдения невозможна без надлежащего технического обслуживания.

Заключение договора на сервисное техническое обслуживание систем видеонаблюдения с компанией ООО "Токфорт" гарантирует:

  • • надежную работу оборудования;
  • • своевременное обновление программного обеспечения;
  • • оперативное устранение возможных неполадок;
  • Виды сервисного обслуживания систем видеонаблюдения

    1. Гарантийное. Включает замену неработающего оборудования или ремонт кабельных трасс в случае производственного брака. Заключение о причине неисправности дает сертифицированный сервисный центр. Если причиной поломки не была неправильная эксплуатация, ремонтные работы проводятся за счет компании, устанавливающей систему видеонаблюдения. На оборудование и все виды монтажных работ компания Токфорт дает гарантию 1 год.
    1. Аварийное (без заключения договора на обслуживание). Подразумевает экстренный выезд специалистов «Токфорт» для ремонта системы видеонаблюдения и восстановления работоспособных параметров. Стоимость аварийного обслуживания зависит от типа поломки. Для срочного вызова специалистов не обязательно иметь договор на техническое обслуживание. Цена на данный вид работ тарифицируется отдельно.
    2. Техническое (договорное). Регулярное техническое обслуживание необходимо: запыленный объектив, «окислившийся» разъем, пониженная емкость аккумулятора могут стать причиной выхода из строя системы видеонаблюдения. Регулярно проводимый комплекс мероприятий, огромный опыт специалистов «Токфорт» позволяет вовремя заметить и устранить недочеты. Техническое обслуживание обеспечивает постоянную работоспособность системы.

    Объем проводимых технических работ зависит от сложности системы видеонаблюдения и количества оборудования.

    Стандартные тарифные планы ООО "Токфорт" на техническое обслуживание систем видеонаблюдения

    Стандартные тарифные планы предусматривают необходимое количество выездов специалиста на объект.

  • Название тарифа на обслуживание

    Количество профилактических выездов

    Количество видеооборудования

    Время выезда специалиста

    Стоимость в месяц (руб.) 

    Малый

    1 выезд в 2 месяца

    Не более 8-ми видеокамер

    Не более одного видеорегистратора

    36 часов

    2000 руб.

    Средний

    1 выезд в месяц

    Не более 16-ти видеокамер

    Не более двух видеорегистраторов

    24 часа

    3000 руб.

    Крупный

    1 выезд в месяц

    Более 16-ти видеокамер

    Более двух видеорегистраторов

    5 часов

    5000 руб.

  •  

     

  • Основные преимущества заключения договора на обслуживание с "Токфорт":  

    • Замена оборудования – на время проведения ремонта заменим неработающее устройство на аналогичное оборудование со схожими техническими характеристиками. Система будет работать непрерывно.
    • Срочный выезд – прибытие специалиста для ремонта системы видеонаблюдения в течение 5 часов после поступления заявки (срок определяется выбранным тарифным планом).
    • Устранение неполадок с он-лайн доступом – если вы не можете подключениеючиться к системе видеонаблюдения по сети через планшет, телефон или другое устройство, а ваш провайдер не торопиться решать проблему, мы поможем устранить неполадки – от программмного сбоя до полной перенастройки системы. А при необходимости сами свяжемся с поставщиком интернет-услуг.
    • Постоянная техническая поддержка – наши специалисты готовы в любой момент дать профессиональную консультацию по работе с оборудованием, обновлению программмного обеспечения, корректировке рабочих настроек. Удаленная поддержка экономит время и деньги.

    Перечень работ входящий в техническое обслуживание в рамках договора:

    Техническое обслуживание камер видеонаблюдения

  • Внешний осмотр на предмет механических повреждений;
  • Удаление загрязнений с гермокожуха;
  • Проверка качества соединений;
  • Демонтаж гермокожуха;
  • Проверка прочности крепления камеры видеонаблюдения;
  • Внешний осмотр;
  • Проверка качества изображения на мониторе;
  • Очистка ообъектива камеры;
  • Измерение электрических параметров видеокамеры;
  • Установка экспозиции;
  • Внешний осмотр и проверка работы поворотного устройства;
  • Очистка поворотного устройства;
  • Проверка герметичности (визуально);
  • Видеорегистратор

  • Внешний осмотр оборудования
  • Проверка работы оборудования в различных режимах
  • Проверка работоспособности световой, звуковой индикации и табло управления
  • Проверка режима программмирования
  • Проверка параметров входных и выходных сигналов
  • Разборка корпуса и внутренний осмотр
  • Удалений пыли и загрязнений
  • Протирка спиртовым раствором коммутационных соединений
  • Сборка корпуса и проверка работы
  • Блоки бесперебойного электропитания

  • Внешний осмотр
  • Удаление пыли и загрязнений
  • Проверка предохранителей
  • Измерение электрических параметров
  • Разборка корпуса
  • Проверка аккумуляторов
  • Внутренний осмотр источников питания
  • Протирка спиртовым раствором коммутационных разъемов
  • Сборка корпуса и проверка работы
  • Проверка срабатывания защиты при перегрузке сети
  • Договор на техническое обслуживание гарантирует стабильную работу Вашей системы видеонаблюдения!